18.04.2019, 19:12

Yaşayan Belediyeler, Yaşayan Şehirler

Belediyelerimiz, milli servetin hizmete dönüştüğü, yapıp ettikleriyle her gün “görücüye” çıkan, yerel yönetimlerin gözde kurumları. Her belediye, yasaların kendisine verdiği görev ve sorumlulukları yerine getirmekte iken, bazıları gönüllere dokunur, fark yaratır. Bu farklılığın ipuçları üzerinde düşününce ilk akla gelenler şunlar olsa gerek:
İnsan odaklı yönetim ve hizmet anlayışı farkı
Tüm birimleriyle ulaşılabilirlik farkı
Sosyal sorumluluk bilinç farkı
Çevreye duyarlılık farkı
Mimariye sanatsal bakış farkı
Şeffaflık farkı
Profesyonel halkla ilişkiler farkı
Doğru bilgilendirme sistemine sahiplik farkı
Hassas iş ve zaman yönetim anlayışı farkı
Profesyonel koordinasyon farkı
Çözüm odaklılık ve soruna yaklaşım farkı
Kurumsal görünürlük farkı
Kurumsal ve bireysel sinerji farkı
Güvenilirlik
Bu farklılık aynı zamanda, bilişsel zekâ kadar duygusal zekâya da sahip liderler ve iş birliği ve güç birliği ruhuna sahip, vizyon, misyon, ilke ve değerleriyle, stratejik düşünebilen çalışma azmine sahip “başkan” ve “ekip” farkıdır.

Her faaliyeti programlanmış, görev tanımı net, sorumluluklarını bilen çalışanların performans sistemiyle, hakkaniyetle değerlendirdiğine inanma farkıdır. Halkın gönlüne taht kuran başkanların ve belediyeleri, diğerlerinden ayrı kılan işaretler, yol ayrımı, sayısal farklılıkla birlikte nitelik olarak işlerin “nasıl” ve “neden” yapıldığına verilecek cevaplarla başlamaktadır.

Eğer bu soruların her birine belediyelerimiz vatandaştan, çalışanlarından, özel ya da kurumsal paydaşlarından eşit oranda cevap alabiliyorlar ise o belediye fark oluşturan başarılı bir belediyedir ve dolayısıyla başkanları da başarılı başkanlardır diyebiliriz.

Hizmet alanlar bu hizmetin sonuçlarından “nasıl”etkilenmektedir?

Yapılan hizmetler geçici bir çözüm mü sunmakta yoksa “sürdürülebilir” çözüm önerisi getirebilmekte midir?

Sunulan hizmetler toplumun tüm kesimlerine dengeli olarak sunulmakta mıdır?

Belediyenin hizmetleri “vizyoner” bir bakış açısıyla planlanmış mıdır?

Her bir çalışmanın “etkililik-verimlilik” analizi yapılmış ve sonuçları gözden geçirilmiş midir?

Diğer belediyelere örnek olabilecek nitelikte “örnek” bir çalışma var mıdır?

İşin gerekliliği kamuoyuna anlatılmış ve katılımları sağlanmış mıdır?

Yapılacak çalışmalarda uzman görüşlerine başvurulmuş ve ortak bir kanaat oluşturulmuş mudur?

Çalışmalar, kent vizyonuna, ülke vizyonuna, amacına ve hedeflerine hizmet edip etmediği, sivil toplum kuruluşlarının da katkısıyla tartışılmış mıdır?

Çalışmalar “çevre bilincine” katkı sağlar nitelikte tasarımı yapılmış ve planlanmış mıdır?

Yapılacak hizmetin daha iyisinin yapılabilirliği araştırılmış mıdır?

Çalışmaların bölgeye “ekonomik” getirileri hesaplanmış mıdır?

İş ve görev tanımları, sorumlulukları belirlenmiş, görev dağılımı ve yetkilendirmesi yapılmış mıdır?

Çalışmanın zamanı ve süreç yönetimi planlanmış mıdır?

Çalışmaların risk analizi ve olası risklere göre planlama yapılmış mıdır?

Çalışmaların kent sakinlerinin sosyal ve kültürel gelişimine katkısını ne olacağı tartışılmış akademik birimlerden görüş alınmış mıdır?

Diğer kamu kurum ve kuruluşlarıyla koordinasyon içinde yapılıp yapılamayacağı araştırılmış ve koordinasyon ve eş güdüm sağlanmış mıdır?

Halkla ilişkiler, basın yayın organları gerektiği şekilde etkili ve verimli desteklenmekte ve yararlanılmakta mıdır?

Tüm hizmetlerin adalet, eşitlik ve hakkaniyet ölçüsüyle hareket edilerek vatandaşa sunulmakta olduğu kontrol ve denetimi yapılmakta mıdır?

Kentin esnaf ve zanatkârına etki analizi yapılmış ve ekonomik olarak bu kesimin kalkınmasına eşit olarak katkı sağlayabilecek bir çalışma olup olmadığının analizi yapılmış mıdır?

Yapılacak faaliyetler sanayici ve iş adamlarının girişimlerine yön verecek ve onları teşvik edecek nitelikte midir?

Vatandaş memnuniyeti belirli aralıklarla ölçülerek gereken tedbirler alınmakta ve memnuniyetsizliklerin giderilmesine çalışılmakta mıdır?

Belediye yöneticileri halkın arasında ne kadar sıklıkla görülmekte ve tanınmaktadır?

Başkan ve yardımcıları uyumla çalışan, sinerji yaratan bir ekip olduklarını vatandaşa gösterebilmekte midir?

Şehir sakinleri, belediyenin söylemlerine ve heyecanına katılmakta mıdır?

Belediyede bir kent yönetim kültürü oluşturulmuş mudur?

Yönetim araçlarını kolaylaştıracak, işleri kişilere bağlı olmaktan uzaklaştıracak bir sistem kurulmuş mudur?

Kent sakini, şehrini ve belediye çalışmalarını başkalarına anlatmakta ve görülmesini istemekte midir?

Çalışanların hizmet içi eğitim planlaması yapılarak, belediyeciliğin amacı, insan için önemi, görevleri sorumluluklarına ilişkin sürekli eğitim verilmekte midir?

Belediye yönetimi, çalışanların ve vatandaşların memnuniyet eğilimini ölçmekte midir?

Hizmetlerin sürekliliği ve kalitesi vatandaşa güven vermekte midir?

Belediye şehrin eğitim düzeyinin ve kültürünün oluşmasına yönelik sorumluluklarını yerine getirmekte midir?

Bütçede etkili ve verimli kullanılarak ülke ekonomisine de katkı sağlayacak kalkınma hedefi için tedbirler alınmakta mıdır?

Bu sorular çoğaltılabilir, farklı bakış açıları geliştirilebilir, daha etkili ve verimli yaklaşımlar bulunabilir. Önemli olan sistem yaklaşımıyla kurgulanmış bir yönetim tarzıdır. Belediyeler, bütün birimleriyle ahenk içinde, iyi koordine edilmiş, belediyeciliğin amacına uygun hizmetler üretmeyi kolaylaştıran bir sistem haritasına sahip olmalıdır.

Toplumun diğer kurumlarıyla güçlü işbirliği, iyi planlanmış, doğrudan veya dolaylı belediyenin amaçlarına hizmet eden faaliyetleri bir fırsat bilerek bu çalışmalara destek vermesi başarısını artıracak ve farklı olmanın yolunu açacaktır.

İş birliği ve güç birliği hem zamanın hem de bütçenin etkili ve verimli kullanılmasına katkı sağlayacaktır.

Farklılaşmak her zaman yeni bir şey icat etmek anlaşılmamalıdır. Farklılaşmak, katılımı yüksek tutarak, sistemin bütününe hizmet eden işlerin koordinasyonu sağlayarak, küçük adımlarla iyileştirebilme sürekliliğini sağlayabilme çabasıdır.

Farklı olmak, liderin şahsına münhasır hizmetleriyle emsallerinden daha farklı işler yapabilme ve benzersiz işlerle, topluma etkili ve verimli çalışmalar sunabilmek gayretinin bir sonucudur.

Toplumsal kalkınmaya hizmet etmeyecekse belediyelerimiz niçin vardır? Farklı olma çabası yoksa hizmetler nasıl gerçekleştirecektir?

Toplumun beklentilerini, sosyolojik yapısını iyi okuyabilen, anlayabilen, cevaplayabilen ve bunu iyi anlatabilen belediyelerimiz ve başkanları “Farklı Belediye” olarak örnek gösterilecek ve halkın desteğini alacaklardır.

Kolay mı? Değil! Kolay olsaydı, farklılık yaratan belediyelerimiz ve başarılı başkanları da olmazdı.

Her kentlinin umudu; “Yaşayan Belediyeler, yaşayan şehirler” de güvenle, huzurla, aynı kentte birlikte, farklılıklarıyla yaşamaktır.

Yorumlar (0)
10°
parçalı bulutlu
banner62
Günün Anketi Tümü
Kahramanmaraş'ın En Önemli Sorunu Sizce Nedir?
Kahramanmaraş'ın En Önemli Sorunu Sizce Nedir?
Namaz Vakti 19 Ocak 2020
İmsak 06:13
Güneş 07:40
Öğle 12:40
İkindi 15:09
Akşam 17:30
Yatsı 18:52
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Sivasspor 17 37
2. Başakşehir 18 36
3. Fenerbahçe 18 34
4. Alanyaspor 18 32
5. Trabzonspor 17 32
6. Beşiktaş 17 30
7. Galatasaray 17 27
8. Malatyaspor 18 24
9. Gaziantep FK 18 24
10. Göztepe 17 23
11. Denizlispor 17 22
12. Çaykur Rizespor 17 20
13. Gençlerbirliği 17 18
14. Konyaspor 18 18
15. Kasımpaşa 17 15
16. Antalyaspor 17 14
17. Ankaragücü 18 12
18. Kayserispor 18 10
Takımlar O P
1. Hatayspor 18 37
2. Erzurum BB 17 30
3. Keçiörengücü 17 28
4. Akhisar Bld.Spor 18 28
5. Ümraniye 18 28
6. Menemen Belediyespor 18 28
7. Bursaspor 17 27
8. Adana Demirspor 17 24
9. Balıkesirspor 17 24
10. Altay 18 24
11. Giresunspor 18 24
12. Fatih Karagümrük 17 23
13. İstanbulspor 17 19
14. Altınordu 18 19
15. Osmanlıspor 17 13
16. Boluspor 17 13
17. Adanaspor 18 13
18. Eskişehirspor 17 6
Takımlar O P
1. Liverpool 21 61
2. Man City 23 48
3. Leicester City 22 45
4. Chelsea 23 39
5. M. United 22 34
6. Wolverhampton 23 34
7. Sheffield United 23 33
8. Tottenham 23 31
9. Crystal Palace 23 30
10. Arsenal 23 29
11. Everton 23 29
12. Newcastle 23 29
13. Southampton 23 28
14. Brighton 23 25
15. Burnley 22 24
16. West Ham 22 23
17. Watford 23 23
18. Aston Villa 23 22
19. Bournemouth 23 20
20. Norwich City 23 17
Takımlar O P
1. Real Madrid 20 43
2. Barcelona 19 40
3. Atletico Madrid 20 35
4. Sevilla 20 35
5. Getafe 20 33
6. Real Sociedad 19 31
7. Valencia 19 31
8. Athletic Bilbao 19 29
9. Villarreal 19 28
10. Granada 19 27
11. Levante 20 26
12. Osasuna 20 25
13. Real Betis 19 24
14. Deportivo Alaves 20 23
15. Real Valladolid 20 22
16. Eibar 20 22
17. Celta de Vigo 19 15
18. Mallorca 19 15
19. Leganés 20 14
20. Espanyol 19 11
banner131
Günün Karikatürü Tümü
banner69
banner113
banner133