WhatsApp'te toplu mesaj özelliğinin amaç dışı kullanımı nedeniyle şikayetçi olanların sayısı artış göstermişti. WhatsApp, reklam şirketleri ve firmaların toplu mesajlarla kullanıcıları rahatsız etmesine engel olmak için bu özelliği yasakladı. Kullanıcılar 7 Aralık itibarıyla toplu mesaj gönderemeyecek.