Sefer Aycan şunları kaydetti; “Bilindiği gibi bugünlerde dünya genelinde COVİT19 Pandemisi yaşıyoruz. Bu pandemi ülkemizi de etkiledi ve COVİT19 Salgını yaşıyoruz. COVİT19 salgını sırasında hükümetimiz birçok önlem aldı. Bazı işyerleri kapandı, bazı kişilere sokağa çıkma kısıtlaması getirildi. Bu nedenle insanımız evde kalmaktadır. Bu dönemde vatandaşın ödemeleri aksamaktadır. Elektrik tüketimi ücreti de vatandaşın yükümlülükleri arasındadır. Fakat çeşitli nedenlerle vatandaşın elektrik tüketim bedellerini ödemesi aksayabilmektedir. Bu dönemde ayrıca Ramazan Ayını da yaşıyoruz. Sosyal dayanışmanın çok önemli olduğu bu dönemde enerji piyasası ile ilgili vatandaş lehine kolaylıklar içeren düzenlemeler yapmanız vatandaşın en önemli beklentisidir. Vatandaş; elektrik ücretleri ve ücret ödemesi ile ilgili kolaylıklar beklemektedir. En azından düzenli geliri olmayan vatandaşa kolaylıklar yapmanız, ücret ödemelerini ötelemeniz, en önemlisi borcu yüzünden vatandaşın elektriğinin kesilmemesi en önemli beklentilerdir. Vatandaşın beklentilerinin dikkate alınmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını önemle ifade etmek istiyorum.”