Nesih Tanrıverdi / Son Makaleleri

Nesih Tanrıverdi / Bütün Yazıları

Nesih Tanrıverdi

Bütün Yazıları

Nesih Tanrıverdi

Bankacılık İşlemlerinde Tüketicinin Korunması!

Geçen gün bir tüketici elinde hakem heyeti kararı ile ziyaretimize geldi. Aldığı bir kredi nedeniyle kendisinden ‘tahsis ücreti' adı altında bir ücret kesildiğini farketmiş, hakem heyetine başvurmuş ancak talebi reddedilmiş. Kararı...
21 Temmuz 2019

Tüketicinin 'Cayma hakkı'

Cayma Hakkı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden dönebilmenin hukuki tanımı. Bilindiği gibi 4077 sayılı eski tkhk'da kapıdan satışlarda tüketiciye yedi günlük cayma hakkı tanınmıştı. Bu hak,...
21 Temmuz 2019

Aracına bir başka araç çarpan vatandaş Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir mi?

Bingöl Tüketici Hakem Heyetine başvuran bir vatandaş  '8.12.2016 tarihinde bir yapı firmasının gerekli tedbirleri almaması nedeniyle yola su akmış, bu durum buzlanmaya neden olmuş bir araç kayarak gelip benim aracımı çarpmıştır....
30 Mayıs 2019

Satıştan Kaçınma Sayın Başkanım

Ben -Şubat ayının ikinci yarısıydı sanırım- bir mağazanın önünden geçerken, vitrininde bir mont gördüm. Sezon sonu indirimine girmiştir diye girip fiyatını sorayım dedim. İçeri girdim, bayan görevliye mont kaç liradır diye sorduğumda...
26 Mayıs 2019

Ayıplı Mallarda Seçimlik Hakları Kullanımı

Kahramanmaraş merkez ilçede ikamet eden bir tüketicimiz 19.12.2018 tarihinde 1.560.00 TL ye cep telefonu satın aldığını, cep telefonunu 05.01.2019 tarihinde ‘kendi kendine kapanıyor' şikayetiyle yetkili servise gönderdiğini, ancak bu güne(09.02.2019...
16 Mayıs 2019

E-ticaret’te ‘Güven Damgası’

2018 yılında 50 milyar barajını aşan elektronik ticaret bu yıl 60 milyar lirayı da aşacak gibi. İlk başlarda sadece bazı elektronik ürünleri satın alan tüketiciler ürün çeşitliliğini de oldukça arttırmış durumda. Genellikle genç ve...
07 Mayıs 2019

Tüketici Hukukunda Mesafeli Sözleşmeler

Telefonda kelime oyunları yapılarak kandırıldım. Beni arayan bayan görevli hızlı bir şekilde konuşarak bana  DSmart'ın bedava bir paketi olduğunu söyledi. İnandırıcı gelmeyince üç dört kez daha ‘bedava mı'  ‘ücretsiz...
28 Nisan 2019

Tüketicilerin ‘Mavi Balina’sı: Ön ödemeli Konut Satışı

Her çocuk oyun oynar tabi, oyunlar çeşit çeşit; Mavi Balina da bir oyun, ancak oyuncularını ölüme sürükleyen bir oyun. ‘Ön Ödemeli Konut Satışı' ile ‘Mavi Balina' arasında ne gibi bir ilişki var? Bir ilişkisi yok tabi, biri...
28 Nisan 2019

Çağrımız; Yerli Üret, Yerli Tüket!

Ülkemiz bugün yine dış odaklı hain bir 'spekülatif atak” ile karşı karşıya. Bizi algı operasyonlarıyla, askeri darbe girişimleriyle alt edemeyenler, bu kez ekonomi üzerinden ülkemize diz çöktürmeye çalışmaktadırlar. Gün; siyasi...
14 Ağustos 2018

Hakem Heyetine Başvuru Hakkı

Tüketici Hakem Heyetine başvuruda yaşanan zorluklar Tüketicimiz 05.04.2016 tarihinde bir arkadaşı vasıtasıyla 1.500 liraya bir telefon alıyor, bir müddet sonra telefonda bazı arızalar baş gösteriyor ve yaklaşık iki yıl içerisinde telefonu...
28 Mart 2018

Eğitim Sözleşmelerinde Tüketici Hakları

Tüketicinin şikayeti 'Kızımı 26.07.2017 tarihinde bir sözleşme mukabili  BURSA … Lisesine kurs grubuna kaydettirdim.  emekli olmam hasebiyle 'servis yemek veya ekstra bir ücret” ödeme gücüm olmadığından evimin 200 metre...
12 Mart 2018

Tüketicilerin ‘Mavi Balina’sı: Ön Ödemeli Konut Satışı

Her çocuk oyun oynar tabi, oyunlar çeşit çeşit; Mavi Balina da bir oyun, ancak oyuncularını ölüme sürükleyen bir oyun. ‘Ön Ödemeli Konut Satışı' ile ‘Mavi Balina' arasında ne gibi bir ilişki var? Bir ilişkisi yok tabi, biri...
22 Şubat 2018

İKİNCİ EL ARAÇLARDA YENİ DÖNEM

İkinci el motorlu kara taşıtlarının ticaretini düzenleyen yönetmelik 13 Şubat 2018 tarihli Resmi Gazete'de yayınlandı, 10. ve 14 maddesinin geçici 1. Maddesi dışındaki hükümler yürürlüğe girdi. Yaşanan onca mağduriyete karşın...
14 Şubat 2018

Bankaların Sorumluluğu

Bankaların Sorumluluğu Tüketicinin şikayeti; '24.01.2018 tarihinde ziraat bankasında 10.257 TL paramdan aksam 20.15 saati itibariyle farklı GSM'lere para aktarılmaya başlanmış. Toplam 27 işlem sonucu hesabımdaki tüm para çekilip aktarıldıktan...
26 Ocak 2018

Tüketici Yasasındaki son değişiklik (ve barındırdığı tehdit!)

7063 sayılı Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanunun Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Kanun, tüketici yasasındaki bir ibareyi de ‘Tarafların İcra ve İflas Kanunundaki hakları saklı olmak kaydıyla' ...
25 Ocak 2018

Katalogdan Satışlar

Bir tüketicimiz mobilya satın almak için bir mağazaya giriyor, umduğu oturma grubunu mağazada bulamıyor. Firma yetkilisi kendisine beraber çalıştıkları bir iki firmanın kataloğuna bakmasını öneriyor. Tüketicimiz bir...
12 Aralık 2017

'Satın Almama Günü'

‘Satın Almama Günü’ Ve bize hatırlattığı ‘DEĞERLERİMİZ’1952 yılından bu yana ABD'de Şükran Günü'nden sonraki ilk Cuma günü Noel alışveriş sezonunun başlangıcı olarak ...
27 Kasım 2017

Cam filmi ve Tüketici Hakları

Son dönemde birçok gazeteci muhabir kapımı çaldı: Benden istedikleri, ‘cam film’ konusunu tüketici hukuku açısından değerlendirmek. Benim açımdan konu son derece berrak, yapacağım açıklamayı...
16 Kasım 2017

Tüketici mala bir zarar verirse Garantisi kalkar mı?

Konuyu bir şikayet üzerinden ele almaya çalışalım.Tüketicinin ifadesine göre elinden düşen cep telefonunun köşesinde ‘pul atma’ şeklinde bir hasar meydana gelmiş, tüketici halen telefonu bu şekilde...
26 Eylül 2017

Şifâhi Söz(leşme)ler!

‘Şifahi Sözleşme!’ olur mu? Bayan bir tüketicimiz, son sürat düğün hazırlıkları yapmaktadır ve düğünün en önemli öğesi olan gelinlik için araştırmaya başlamıştır. Bir arkadaşının...
17 Temmuz 2017

'Eser Sözleşme' - 'Ayıplı Mal' ilişkisi

Şimdi tüketicimiz gelinlik satın almak ya da kendisine uygun bir gelinlik diktirmek için arkadaşının tavsiyesiyle bir işyerine giriyor. Burada hazır olarak bulunan bir modeli beğeniyor ancak bedeli büyük geldiği için...
15 Temmuz 2017

Kooperatif tuzağı

Daha önce yeni yasa ile ‘Ön Ödemeli Konut Satışları’nda tüketicilere tanınan haklardan bahsetmiş idik. Bu haklardan mahrum kalmamak için müteahhitlerin kooperatif üzerinden yaptığı satışlara...
10 Temmuz 2017

Taksitli Satışlarda Senetlerin Geçerlilik Şartları

Tüketiciler gerek hizmet gerekse Mal alımlarında taksit talebinde bulunabilirler ve satıcı da bunu kabul ederse ödemelerini taksitler şeklinde yapabilirler. Bu takdirde sözleşme düzenlenmeli ve iş bu sözleşme yasada zorunlu...
12 Mayıs 2017

Ön Ödemeli Konutlar

Temelden konut almak isteyen Tüketicilerin dikkatine!Ekonominin canlanması amacıyla konut alımlarına getirilen istisnalar bu piyasadaki bazı kötü niyetli aktörler için de yeni bir fırsat doğurdu. Bu nedenle konut gibi tüketici...
08 Mayıs 2017

BSMV yasal değil!

Bana ulaşan ve yardım talebi içeren bir tüketicinin şikâyeti üzerinden görüşlerimi paylaşmak isterim.Tüketicimiz bankadan kullandığı Kredi nedeniyle kendisinden KKDF ve BSMV adı altında toplam 2.080 lira kesildiğini,...
24 Nisan 2017

Web Sitelerinin Sorumlulukları

İnternet üzerinden satışlarda tüketici hakları (Web Sitelerinin Sorumlulukları)Günümüzde internet üzerinden satışlar yaygın bir şekilde kullanılmaktadır ve gün geçtikçe bu yolla tüketiciye ulaşmak...
12 Nisan 2017

Tabi ki EVET…

Sosyal medya ortamında ‘ANAYASA TESTİ’ başlıklı bir dizi soru dolaşıp duruyor. Sorulan sorulara doğrudan cevap verirseniz bir bakmışsınız tüm sorulara hayır demişsiniz ve HAYIR’cı olup çıkmışsınız.Sorular...
28 Mart 2017

Tropikal Araba!

Tropikal bir aracınız olsun ister misiniz?Cevap vermeden önce biraz durun hele…Muş’lu bir hemşerimin ağzından dinleyelim…“3-4 ay önce Adana N…N bayiinden bir araba satın aldım.Havanın soğuk olduğu bir...
14 Mart 2017

Telefon Hizmetlerinde Tüketici Hakları

Hat dondurma işlemlerinde Isparta Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Sn. Ahmet ÇEVİK heyetine yapılan  bir başvuru ve alınan kararı değerlendirmek üzere bize iletmiş.Isparta’da ikamet eden tüketici “internetini...
10 Mart 2017

Öğrenci Yurtlarında kalan Tüketicilerin hakları

Öğrenci Yurtlarında kalan Tüketicilerin haklarıIsparta’da yaşanmış bir uyuşmazlık üzerinden konuyu yorumlamaya çalışalım…Ö.UZ adındaki tüketicimizle Özel Isparta G.kent Kız Öğrenci Yurdu...
21 Şubat 2017

Garantili Mallarda Tüketici Hakları

Bize İZMİR’den ulaşan Talha Y.D adındaki tüketicimiz, garantili cep telefonu ile ilgili yaşadığı bir problem nedeniyle bizden yardım talep ediyor:“21.11.2014 tarihinde b…’ten 1.199 liraya g.m.d elit cep telefonu satın...
14 Şubat 2017

Uyuşmazlıklar İçin İcra Takibi

3.610 liranın altındaki uyuşmazlıklar için icra takibi yapılamaz.  Yargıtay 13. Hukuk Dairesi* yepyeni bir içtihat getirmiş ve şirketler ile tüketiciler arasındaki uyuşmazlıklar için doğrudan icra takibi yoluna gidilemeyeceğini...
01 Şubat 2017

Garanti Dışı Mallarda Tüketici Hakları

Geçenlerde, ses getiren kararları ile ünlü bir Tüketici Hakem Heyeti Başkanı olan bir arkadaşım, kendisine şifai olarak intikal eden bir konuyu benimle müzakere etmek için telefonla aradı.Problem şu: Satın aldığı...
20 Ocak 2017

Ayıp Oranında Bedel İndirimi, Ama Nasıl?

Ayıp Oranında Bedel İndirimiAma nasıl?6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11. Maddesinde tüketicilerin seçimlik hakları düzenlenmiştir.Buna göre, Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;*...
17 Ocak 2017

'Belirsiz Alacak' Başvuruları

Tüketici Hakem Heyetlerinin Görev ve Yetki bakımından ‘Belirsiz Alacak Davaları’İlimizde mukim Ö.Özbek adında bir tüketicimiz kırmızı ışıkta beklerken kendisine bir aracın çarptığını aracında maddi...
13 Ocak 2017

Uyarı, Sakın yurtdışından mal almayın!

Bana elektronik mail yoluyla ulaşan bir tüketicimin mailini aynen aşağıya alıyorum.İyi günler nesih beyBen m.demirelBen Suudi Arabistan’dan 2 tane laptop aldım ürünü bozuldu. Dolar üzerinden aldım, 2 yıl...
03 Ocak 2017

İntihar Etmek İstiyoruz ! İzin Verir Misiniz ?

İntihar Etmek İstiyoruz!İzin Verir Misiniz ?Elbetteki Hayır…Biz intihara, hele de toplu intihara asla izin vermeyiz, veremeyiz.…Bir önceki yazımda asansörlerin sıradan bir mal olmadığını ifade ederek yapılabilecekler konusunda...
30 Aralık 2016

'Öğrenci Apartları' Sarmalı

‘Öğrenci Apartları’ SarmalıÖğrenci yurtları ile ilgili özel bir düzenleme varken ne yazık ki çok şekilci bir yaklaşımla bu kurallar öğrencilerin yararlanması için inşa edilen ancak kendilerini...
27 Aralık 2016

Asansör Şikayetleri

Sinop Gerze’den arayan Rıdvan K. Adındaki Bina Yöneticisi kullandıkları asansör ile ilgili şikâyetini bize iletmiş;“Bu dairede asansör bir gün çalışırsa iki gün arıza yapıyor.Asansör yeni,...
20 Aralık 2016

Satıştan Kaçınma

“Sayın Başkanım,Ben -Şubat ayının ikinci yarısıydı sanırım- bir mağazanın önünden geçerken, vitrininde bir mont gördüm. Sezon sonu indirimine girmiştir diye girip fiyatını sorayım dedim. İçeri girdim,...
12 Aralık 2016
banner50
15°
açık
banner62
Günün Anketi Tümü
Kahramanmaraş'ın En Önemli Sorunu Sizce Nedir?
Kahramanmaraş'ın En Önemli Sorunu Sizce Nedir?
Namaz Vakti 23 Eylül 2019
İmsak 04:53
Güneş 06:13
Öğle 12:30
İkindi 15:56
Akşam 18:37
Yatsı 19:52
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Alanyaspor 5 13
2. Fenerbahçe 5 10
3. Gazişehir 5 10
4. Denizlispor 5 8
5. Çaykur Rizespor 5 8
6. Galatasaray 5 8
7. Malatyaspor 5 7
8. Trabzonspor 4 6
9. Konyaspor 5 6
10. Sivasspor 4 5
11. Göztepe 5 5
12. Antalyaspor 5 5
13. Ankaragücü 5 5
14. Beşiktaş 4 4
15. Kasımpaşa 5 4
16. Başakşehir 4 4
17. Kayserispor 5 3
18. Gençlerbirliği 5 2
Takımlar O P
1. Ümraniye 5 10
2. Akhisar Bld.Spor 5 10
3. Adana Demirspor 5 9
4. Fatih Karagümrük 5 9
5. Keçiörengücü 5 9
6. Bursaspor 5 9
7. Hatayspor 5 8
8. Altay 5 8
9. Balıkesirspor 5 7
10. Erzurum BB 5 7
11. Osmanlıspor 5 7
12. İstanbulspor 5 6
13. Adanaspor 5 5
14. Altınordu 5 4
15. Menemen Belediyespor 5 4
16. Boluspor 5 2
17. Giresunspor 5 2
18. Eskişehirspor 5 -2
Takımlar O P
1. Liverpool 6 18
2. Man City 6 13
3. Leicester City 6 11
4. Arsenal 6 11
5. West Ham 6 11
6. Bournemouth 6 10
7. Tottenham 6 8
8. M. United 6 8
9. Burnley 6 8
10. Sheffield United 6 8
11. Chelsea 6 8
12. Crystal Palace 6 8
13. Southampton 6 7
14. Everton 6 7
15. Brighton 6 6
16. Norwich City 6 6
17. Newcastle 6 5
18. Aston Villa 6 4
19. Wolverhampton 6 4
20. Watford 6 2
Takımlar O P
1. Athletic Bilbao 5 11
2. Real Madrid 5 11
3. Granada 5 10
4. Real Sociedad 5 10
5. Sevilla 5 10
6. Atletico Madrid 5 10
7. Villarreal 5 8
8. Barcelona 5 7
9. Levante 5 7
10. Osasuna 5 7
11. Getafe 5 6
12. Valencia 5 5
13. Deportivo Alaves 5 5
14. Real Betis 5 5
15. Real Valladolid 5 5
16. Celta de Vigo 5 5
17. Mallorca 5 4
18. Espanyol 5 4
19. Eibar 5 2
20. Leganés 5 1
Günün Karikatürü Tümü