Sözleşme kapsamında personel ve öğrencilerden oluşan yaklaşık 40 bin kişinin kişisel bilgilerinin izin alınmadan bankayla paylaşıldığı iddia ediliyor. KSÜ ile Türkiye Cumhuriyeti Halk Bank Genel Müdürlüğü arasında 13 Ağustos 2020 tarihinde, Bank 24 Jetkart (Kampüs Kart) Protokolü imzalandı. Üniversite ile banka arasında 5 yıl süreyi kapsayan protokol kapsamında öğrenci ve personellerin izni alınmadan kişisel bilgilerin sözleşme imzalanan banka ile paylaşıldığı ve Bankanın bu bilgiler doğrultusunda öğrenci ve personeller adına cari hesaplar açtığı ileri sürüldü. Hesapların açılmasının ardından HalkBankası protokolden vazgeçtiği ve yemekhaneye koyduğu turnikelerini (Kiosk) de kaldırıldığı ifade ediliyor.